Как запустить эффективную SMM-кампанию?

Основной целью SMM-кампании должно стать обретение общности с потенциальными клиентами. Для этого можно использовать определенные приемы, о которых пишут специалисты в этой области.

1. SMM-кампания может иметь человеческий образ, это повысит уровень доверия со стороны потребителей. Лицом компании может стать ваш пиар-менеджер, известный или неизвестный актер, спортсмен, обычный клиент, имеющий юркую внешность и так далее. Люди должны понимать, что человек чего-то добился, что ему стало лучше жить после того, как он купил вашу продукцию или воспользовался услугами вашей организации. Кроме этого, дружить с человеком намного проще, чем с целой компанией, где вместо лица на аватарке размещен логотип.

2. Чтобы вдохновить потенциальных клиентов, можно рассказать об истории успеха. Каждый клиент ждет открытости от компании, это повышает к ней доверие. Расскажите про истоки, начинания, этапы продвижения вашего бизнеса. Это может вдохновить людей на собственные начинания. Можно делиться не только собственной историей, но и попросить поделиться историей клиентов. Так, например, SMM-кампания может предусматривать организацию конкурса среди реальных клиентов, которым помогла продукция компании или ее услуги.

3. Нужно сделать все возможное, чтобы люди проявляли активность. Необходимо мотивировать подписчиков, участников групп в социальных сетях к общению. Каждый ваш пост должен быть обсуждаемым, для чего нужно правильно составлять сам пост, интересуясь мнением людей. Кроме этого, вы тоже должны становиться активным участником обсуждения, что будет способствовать увеличению числа комментариев, которые имеют большое значение для популяризации страниц в социальных сетях.

4. Не секрет, что подавляющее большинство людей прошлое воспринимают как что-то хорошее, что-то яркое и приятное. Психология человека такова, что он в большей степени помнит хорошее, чем плохое. Вот почему в рекламной кампании SMM можно сыграть на ностальгических настроениях. Фотографии, посты, викторины, видеоматериалы прошлых лет – это то, что может и должно вызывать ностальгию, столь важную для каждого человека.

5. Нужно обмениваться опытом, рекомендациями, а не нацеливаться на сплошную рекламу. В формате рекомендации реклама воспринимается намного мягче. Естественно, для этого нужно составлять грамотные посты с экспертами в определенных областях. Надеемся, что эти рекомендации будут вам полезны при запуске SMM-кампании.